最近几年，很多品牌在做品牌规划和广告营销方面有了新的思考，就是如何用超级符号的理论打造品牌。我们在平时工作和生活中所接触到最多的品牌应该是华为这个品牌吗？这是很多人会提到华为品牌这个问题之前会问一个问题——一个品牌是由什么组成？但是从市场营销战略上来说，其实华为品牌可以分为两大类：第一类是用户体验品牌；第二类是产品战略品牌。下面我们就从用户体验品牌出发，分析华为品牌应该具备哪些特点。

一、定位：以消费者为中心，用科技改变世界

定位是品牌的基础，只有拥有了这个定位，才能在这个品牌中立足，才能持续为品牌赋能提供帮助。定位就是品牌战略中一个非常重要的部分，因为只有明确、清晰定位，才能给品牌和产品带来核心竞争力，让产品和品牌能与消费者产生共鸣，从而实现消费升级。华为品牌定位就是要从“以消费者为中心”开始，要做一款与消费者息息相关、具有代表性、有一定市场号召力的产品，才能更好地引领和改变这个世界。而要做到这点，华为需要首先具备一个“超级符号”。超级符号一般是一个品牌或一个领域具有代表性的符号，代表了消费者对于这个品牌或领域中一款产品或一个领域的认知和态度，一般被称为“超级符号”。

二、产品：以极致体验为中心，成为行业引领者

华为是一个以用户为中心的品牌，虽然定位比较高，但是也能够满足用户的需求。我们可以发现华为每个产品的卖点都会很清晰，比如余承东先生所说的“不打肿脸充胖子”之类的话。在华为旗下每个产品和系列都有自己各自的特色风格，但是这些特点对于华为来说都代表了该品牌的精髓和追求的极致体验。所以说华为产品在所有品牌当中也算是比较独特了。

三、渠道：全渠道零售，打造强势市场地位

华为的销售渠道主要分为两大类：线下渠道和线上渠道。线下渠道主要是通过线下渠道合作伙伴来进行销售网点建立和建设，而线上渠道则主要覆盖到线上线下全渠道，进行产品和服务渠道的销售，并在不断探索新零售模式下形成品牌消费理念和行为。在互联网时代下，由于消费者越来越喜欢在网上购买，因此线下渠道已不能满足华为用户对体验感的追求。为了满足消费者对科技产品体验感的需求，华为开始尝试全渠道零售模式，以满足消费者全场景体验需求。在华为P30系列上市之后，华为消费者业务 CEO余承东就说过，在未来5年，华为将投入10亿元人民币进行全渠道经营战略布局和转型升级，将现有线上线下共六大渠道作为重点投入渠道。

四、营销与传播：传播要抓住核心受众，构建超级符号思维，提高品牌认知度

前面我们提到了超级符号对品牌的重要性，而在传播层面上，华为要想通过超级符号，提升品牌认知度就要抓住消费者心智，也就是顾客心智中的核心消费者需求，构建品牌超级符号思维。比如在《华为为什么没有让用户失望》一书中有一句话：“对于大多数人来说，我们不需要华为，只需要更好或更快、更强或更酷、更安全或更高性能、更高品质……我们可以在任何时刻让人们充满信心或感觉到我们并没有那么坏。”而正是这样一句话让华为手机深入人心。因为这句话告诉我们：即使华为手机再好，如果没有好的用户需求，它仍然非常有可能被人忽略掉掉。所以，华为手机之所以能够有如此大的影响力，原因在于华为手机产品在一定程度上满足了消费者生活中各个层面的需求，让消费者在买手机前后能够感受到华为品牌服务带来的品质与价值。其实从华为过去几年所做的一些营销传播中也可以看出，华为手机对核心用户群体的满足能力是非常强的，甚至有一些非常精准的人群定位。超级符号”将企业的核心竞争力传递给了客户。消费者心智中最核心用户群体也将成为最大赢家。其次才是战略品牌用户群体。而要想把品牌做大做强需要打造超级符号思维。更需要把品牌打造成超级符号品牌。同时还要将产品传播与品牌管理相结合。

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