品牌是连锁经营企业的核心竞争力，是连锁经营企业的无形资产。 品牌建设不仅是一项系统工程，也是一项长期工程。 对于连锁经营企业来说，无论在哪个阶段，都需要重视品牌建设。 品牌的价值不仅体现在消费者对品牌产品或服务的认知和认可，更体现在品牌价值对消费者的消费行为所产生的引导作用。 如果没有良好而持续的口碑传播和形象塑造，就不可能形成强势竞争优势，使企业具有更强的市场竞争力。

一、品牌的内涵

品牌是一个企业在长期经营中通过自身产品或服务所形成的一种独特的、具有感召力的、让顾客对其所提供产品或服务的质量、价值、特性等产生认同，并在心理上得到一种主动满足感和自豪感的标识。 [它是企业综合实力和竞争能力的标志，通过识别与特定名称紧密联系在一起，并以品牌名称作为识别标志来传达特定信息，从而将产品或服务向顾客传递一定含义的符号系统。 [品牌]在企业所处环境中占有主导地位。 [所谓品牌价值，是指一定时期内企业所创造和拥有并为公众所认可和接受的具有市场竞争力和商业价值的一种无形资产，是顾客选择或购买某一特定品牌产品或服务时感受到的一种心理效应。

二、品牌的作用

品牌是连锁经营企业的无形资产，具有较高的市场价值。 连锁经营品牌具有统一的形象，容易使消费者产生一种认同感和信任感，提高消费者对产品或服务认识度、忠诚度以及对品牌的信任感。 连锁经营企业应当从战略层面、管理层面来把握品牌建设工作，以实现科学的发展。 通过对品牌创建目标达成后的市场运作分析后可以发现，品牌在产品质量、服务承诺、企业文化等方面都有较高标准和要求，是连锁企业长期发展壮大和获得市场竞争优势不可缺少的重要条件。

三、如何建设一个连锁企业品牌

连锁经营企业品牌建设，需要有针对性的策略、方法和步骤。 品牌传播是指传播的方式与渠道不同，是通过广告、公关等方式把品牌产品或者服务向消费者传递，通过影响他们的购买行为来实现销售目标。 品牌传播要注意以下几点： 广告传播中要注意避免广告形象过度夸张或与现实有较大差异，要避免过于商业化造成消费者的反感； 营销传播时要注意与消费者心理结合，避免营销内容脱离受众群体。

四、注意事项

（1）明确品牌定位，要充分考虑到自己所处的环境和企业自身实力，对目标市场和消费者进行深入调查研究，根据实际情况来制定相应的品牌战略，选择合适的传播途径与媒介。

（2）充分利用一切可以利用的资源来宣传自己品牌，在做好调查研究基础上选择最好的方式方法。

（3）做好充分的宣传推广工作，做到传播形式多样、生动形象以及有吸引力、有影响力、可信度高且具有持续力等特点。 如果企业选择了连锁经营模式，那么它就会为自己打造出一个强势的品牌形象，并将其运用到日常的营销活动中去。

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